Comment se plaindre d'un produit

La réclamation doit être demandée dès que possible après la découverte d'un défaut sur un produit. Nous payons les frais de livraison et de retour éventuels si la plainte est approuvée. Nous payons les coûts de réparation ou de remplacement des produits si la plainte est approuvée.

Pour créer une réclamation, envoyez un email à plaintes@euroskateshop.fr avec les informations suivantes:
- Numéro de commande,
- Nom du produit,
- Description détaillée de défectueux,
- Joindre une image de défaut

Commencez votre plainte ici

*Dans le cas où le bouton / lien ci-dessus ne fonctionne pas, veuillez créer un nouveau message à plaintes@euroskateshop.fr à partir de votre programme de messagerie. Ce courrier doit contenir: le numéro de commande, le nom du produit, la description détaillée du défaut et l'image ci-jointe du défaut.

NOTE, nous avons un temps de réponse allant jusqu'à 2 semaines.