Retours et remboursements

Vous avez besoin de retourner quelque chose ? Pas de problème, nous avons rendu tout le processus aussi simple que possible. Chez Euroskateshop, vous pouvez facilement enregistrer votre retour en ligne et obtenir une étiquette de retour au prix de seulement 12,95 €. Si vous souhaitez échanger un produit contre une taille différente, c'est gratuit. En savoir plus ici.

FAQ - Questions fréquentes

Est-ce que je peux retourner tous les articles?

Non, tous les articles que vous commandez ne peuvent pas être retournés. Il n'est pas possible de retourner des services ou des articles pour lesquels vous avez demandé une prestation de service ou des modifications de quelque nature que ce soit, ni des personnalisations selon vos besoins. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions générales de retour.

Où puis-je envoyer mon article si je ne souhaite pas utiliser le service de retour d'Euroskateshop?

Kitedanmark ApS
Odinsvej 19
4100 Ringsted
Denmark

Veuillez noter que le colis doit être livré directement à cette adresse.

Puis-je échanger contre une taille différente?

Oui, c'est gratuit!

Pour en savoir plus sur l'échange contre une taille différente - cliquez ici.

Est-ce que je peux retourner tous les articles?

Non, tous les articles que vous commandez ne peuvent pas être retournés. Il n'est pas possible de retourner des services ou des articles pour lesquels vous avez demandé une prestation de service ou des modifications de quelque nature que ce soit, ni des personnalisations selon vos besoins. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions générales de retour.

Serai-je remboursé des frais de livraison ?

1. Les frais d'expédition d'Euroskateshop au client ne seront pas remboursés.
2. Échange : Vous souhaitez échanger vos produits contre d'autres produits Euroskateshop ? Pas de problème, vous pouvez le faire GRATUITEMENT ! Utilisez l'étiquette de retour Euroskateshop pour renvoyer votre commande. Veuillez joindre votre nouvelle confirmation de commande à votre emballage de retour et nous vous rembourserons le montant total dès réception.

Quand serai-je remboursé de mon retour?

Il faut jusqu'à 14 jours ouvrables (du lundi au vendredi)avant que votre colis n'arrive et ne soit traité dans notre entrepôt. Il faut généralement 2 à 5 jours ouvrables bancaires avant que l'argent ne soit sur votre compte, et dans de rares cas jusqu'à 10 jours ouvrables bancaires. Cela dépend du mode de paiement et de votre banque.